Atmaksas noteikumi

Mums ir 30 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 30 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu tās atgriešanu.

Lai prece būtu atgriežama, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt — nevalkātai vai neizmantotai, ar visām etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī pirkuma čeks vai apliecinājums par iegādi.

Lai uzsāktu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums: info@wafffandmore.lv. Lūdzu, ņemiet vērā, ka preces jānosūta uz sekojošo adresi: Livzemes iela 5, Salaspils, Latvija.

Ja jūsu atgriešana tiks apstiprināta, mēs nosūtīsim jums atgriešanas piegādes etiķeti, kā arī norādījumus par to, kā un kur nosūtīt sūtījumu. Preces, kas tiks nosūtītas atpakaļ bez iepriekšējas atgriešanas pieprasīšanas, netiks pieņemtas.

Jebkuru jautājumu gadījumā par atgriešanu vienmēr varat sazināties ar mums: info@wafffandmore.lv

Bojājumi un problēmas

Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu uzreiz pēc saņemšanas un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, defektīva vai saņemta nepareiza prece, lai mēs varētu izvērtēt situāciju un to atrisināt.

Izņēmumi / neatgriežamas preces

Noteiktas preču kategorijas nevar tikt atgrieztas, piemēram, ātri bojājošās preces (piemēram, pārtika, ziedi vai augi), personalizētas preces (piemēram, īpaši pasūtījumi vai individuāli izgatavoti produkti) un personīgās higiēnas preces (piemēram, kosmētika). Tāpat mēs nepieņemam atgriešanai bīstamus materiālus, uzliesmojošus šķidrumus vai gāzes. Ja jums ir jautājumi par konkrētu preci, lūdzu, sazinieties ar mums.

Diemžēl mēs nevaram pieņemt atgriešanai preces ar atlaidi vai dāvanu kartes.

Apmaiņa

Ātrākais veids, kā iegūt vēlamo preci, ir atgriezt esošo produktu, un pēc tam, kad atgriešana ir apstiprināta, veikt atsevišķu jaunu pirkumu.

Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma tiesības

Neatkarīgi no iepriekš minētā, ja prece tiek piegādāta Eiropas Savienībā, jums ir tiesības 14 dienu laikā atcelt vai atgriezt pasūtījumu jebkura iemesla dēļ un bez paskaidrojuma. Tāpat kā iepriekš, precei jābūt tādā pašā stāvoklī kā saņemot — neizmantotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī pirkuma čeks vai apliecinājums.

Atmaksas

Mēs jūs informēsim, tiklīdz būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriezto preci, un paziņosim, vai naudas atmaksa ir apstiprināta. Ja tā tiks apstiprināta, nauda tiks automātiski atmaksāta uz jūsu sākotnējo maksājuma metodi 10 darba dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka bankai vai kredītkaršu uzņēmumam var būt nepieciešams papildu laiks, lai apstrādātu atmaksu.

Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas kopš atmaksas apstiprināšanas, lūdzu, sazinieties ar mums: info@wafffandmore.lv.